上一課網上「震撼教育」 －《以私謀權》The Great Hack 區皓棕

上一課網上「震撼教育」 －

《以私謀權》The Great Hack

區皓棕   15/09/2019

    撇除各式各樣的口號，今年夏天其中一個刻進我心的詞語是「震撼教育」。這詞語時常出現在年輕人口中，特別是當他們談起與自己政見不同的父母時總是打趣地說：「如果可以的話，真想捉住他們到現場，甚至去前線走一趟，給他們上一堂震撼教育課。他們就明白在抗爭現場的那班警察有多恐怖。」震撼教育的意義在於一個人對事件的了解突然加深，從而改變他對事物的看法。就好像踏足過抗爭現場的內地遊客，不論他們之前持什麼立場，當他們親眼看過遊行示威，對抗爭運動有第一身體會，自不然會對整場運動的認知多了，繼而或許扭轉他的看法。這就是面對「真相」時所產生的龐大力量。

    同樣地，有時候電影也能為觀眾帶來震撼教育式體會。即使有些東西或許已略有所聞，新聞間中亦有相關報道，但當你看到事情在被抽絲剝繭後完整詳細地擺在眼前時，仍難免感到驚訝，甚至開始反思自己對該事物的看法及所抱有的態度。網上平台Netflix 自家製作的紀錄片《以私謀權》The Great Hack（下稱：《以》）就是這樣一部衝擊觀眾的電影。電影由卡里姆阿莫（Karim Amer）與吉安紐潔姆（Jehane Noujaim）聯手執導，於2019 年辛丹斯電影節（Sundance FilmFestival）首映，並在今年夏季於Netflix平台上架。電影圍繞來自英國的劍橋分析公司（Cambridge Analytica），剖析他們如何替客戶以大數據分析為名，進行各種具爭議性的政治宣傳活動控制民意為實，從而操控選舉結果，為客戶賺取最大利益。他們客戶遍佈世界各地，而且不乏大有名氣的團體，其中包括美國總統特朗普在2016 年競選總統的團隊、推廣英國脫歐的Vote Leave 團隊， 還有多個國家的政要競選團隊。在劍橋分析成立短短數年間，它已經「干預」逾三十個國家大大小小的選舉，成為世界上出現了多隻「黑天鵝」的一大幕後黑手。

    《以》開始時追蹤的人物是大衛卡勞爾（David Carroll）， 他是一名美國大學教授，教授多媒體設計相關課程。他很關注網絡平台所收集的用家個人資料，以及他們將如何運用從資料中整合得出的大數據。譬如當我們常瀏覽某一類型產品，臉書或谷歌就會在我們使用網頁時顯示類近的商品廣告。我們好像已經接受了這回事，並純粹認為這是「智能世代」下方便大家的科技，卻從不想它的合法性及危險性。《以》的畫面不時用上一些動畫化的設計，例如是把地鐵站內途人用手機打短訊，或他們在瀏覽的軟件截屏呈現於現實空間裏；他們在使用手提電腦、手機時，不斷有碎片走出屏幕，散失於空氣之中。這就是大衛的疑慮：本來是私人保密的信息和個人資料，究竟有多少是不知不覺供應了給數據分析公司？他們會怎樣運用？更重要的是，除了我們常遇到的網上商業零售用途，若果把這些分析落入權力者手上，事件會否遠比我們所想的危險？

摸清選民底細 社交平台「落藥」

    電影接下來試圖摸清劍橋分析的運作。原來，劍橋分析透過與大型社交平台合作，收集用戶數據，大至Like 了什麼專頁和產品，小至跟朋友留言過一句什麼無聊話，皆一一記錄在案。每個用戶可以有數以千計的資料作分析，足夠把他的背景、性格、心理都摸清摸透。「起了底」之後，劍橋把民眾分類，配合客戶的競選工作，為客戶找出指定對象，再對準其特質運用針對性宣傳攻勢，引導選民投票。而他們最大的成功要訣，就是在於不停地製造仇恨和恐懼。以美國大選為例，特朗普團隊及劍橋分析只需從上億人口中找到數十萬名「目標選民」，便能夠影響美國大選選舉結果。他們對準數個搖擺州份（Swing State）中的游離選票，清楚理解選民個性、喜好及厭惡的人和事，就可以在這班選民的臉書等社交平台上「落藥」。譬如某部分的選民個性特別討厭騙子，劍橋分析的廣告策略就會把敵方候選人塑造成為一個大騙子，影響他們的投票意向。透過這種新型龐大而極具爭議的選舉機器，特朗普由極被低估的情况下，爆冷贏得總統大選。

    《以》能掌握這間隱身於政客身後的數據分析公司的運作模式及各個黑幕，有賴布坦妮凱沙（Brittany Kaiser）願意讓電影團隊拍攝及訪問。布坦妮是劍橋分析的前員工，曾參與特朗普競選活動和英國脫歐推廣運動。她熟知公司運作，亦知道劍橋行政總裁與各商政名人的種種不良勾當。有趣的是，在追蹤布坦妮過程中，《以》不只透過她去了解劍橋分析內幕，同時也有探討她的內心。意料之外，布坦妮從政生涯之初並非服務任何保守派別政團，而是在2007 年為奧巴馬助選總統。一個相信奧巴馬政治理念的人，怎會到了後來變成特朗普的軍師？布坦妮只回答道：「那時民主黨並不需要我，而共和黨給我很好的條件，我就轉到共和黨工作了。」自從替共和黨／劍橋工作後，布坦妮的生活迎來大幅轉變。幾年間花天酒地的生活完全蠶食了她的靈魂，她自言那是沒法回頭。對比初出身工作時青澀的樣子，現在她日常衣著盡是名牌，生活享樂非常奢華。利慾給她的改變，相對起劍橋分析如何改變選舉，其實也不遑多讓。

    原以為看了《以私謀權》後，最震撼我是每個網上選舉黑幕，怎料到科技還是不及人可怕。科技如何先進，也只不過是一台電腦；布坦妮一念之間造成的改變，才會有她往後幾年難以挽回的崩壞人生。《以》不只告誡我們網上私隱的重要，更可怕的是我們在名利當前，可以變得多麼脆弱，一下子什麼初衷都放下。當壞人使用各種手段誘惑我們時，我們唯一可以用以抵抗的就是良知。人一旦埋沒了良知，便容易被仇恨及恐懼支配，容易被煽動、操縱，輕則不敢再發聲、重則從此助紂為虐。活在亂世下的香港，我們更要以此為鑑，時刻保持追求真相的決心、辨識真假的能力，以良知對抗邪惡。